問 想去超市應(yīng)聘客服的工作，想知道超市客服的崗位職責(zé)是什么？具體工作有哪些呢？

答 1、每天營業(yè)開始時(shí)，迎接顧客。 2、接受符合會(huì)員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請。 3、大宗會(huì)員、顧客登門拜訪和接待。 4、顧客投訴的處理和記錄。 5、顧客存/取包。 6、負(fù)責(zé)促銷商品的贈(zèng)品發(fā)放。 7、為大件家電購買者檢測、試機(jī)。 8、接受顧客咨詢。 9、超市快訊的追蹤、分發(fā)。 10、全店的廣播服務(wù)工作。 11、使用規(guī)范用語。 希望幫到你。