問 自己形象還是不錯(cuò)的，看到有西餐廳迎賓員的招聘，西餐廳迎賓員的崗位職責(zé)是什么？

答 1.熟悉西餐廳的業(yè)務(wù)工作。 2.儀容、儀表端莊大方，衣著整潔，精神飽滿。 3.服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)指揮，積極配合樓面服務(wù)員的接待工作。 4.善于運(yùn)用禮貌語言和客人說話。 5.掌握及了解客人的需求,迎接客人到滿意的座位上，并主動(dòng)遞上菜單、飲品單，待服務(wù)員迎上后才離去。 6.迎送客人要面帶笑容,主動(dòng)、熱情、禮貌，做到客到有請(qǐng)聲、客問有應(yīng)聲、客走有送聲。 7.走路要注意禮讓，客過要讓路，同行不搶道，迎客走在前，送客走在后。 8.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量。