問 我想去應聘多功能廳領班的崗位，在應聘前想先了解一下這個崗位的職責是什么？

答 多功能廳領班的崗位職責是： 1.具體領導和組織員工在多功能廳的服務工作，督導本班員工為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 2.檢查所屬員工的儀容著裝、禮節(jié)禮貌、服務態(tài)度和工作效率，準確記錄員工的出勤情況。 3.每天召開班前會和交接班會，做到班前有布置、班后有總結(jié)。 4.負責督查本班員工崗位職責的落實情況、服務程序和服務標準的執(zhí)行情況，經(jīng)常檢查多功能廳場地的衛(wèi)生清潔情況，并將檢查的情況做詳細的記錄。 5.督導本班員工按照有關(guān)操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設備，定期對活動坐椅、音樂噴泉和網(wǎng)球護欄等設備進行檢修保養(yǎng)，以保證設備的可靠運行。 6.經(jīng)常對本班組員工進行規(guī)章制度的教育和培訓，做好本班組員工的考核工作。 7.貫徹執(zhí)行上級的指示和安排，保持信息溝通，完成多功能廳經(jīng)理和娛樂部經(jīng)理交辦的其他任務。