問 自己學(xué)歷不是很高，所以想要找店員或者促銷員的工作，店員及促銷員的崗位職責(zé)是什么？

答 1.嚴(yán)格服從店長管理和店規(guī)，認(rèn)真完成店長制定的銷售任務(wù)和工作任務(wù)。 2.保持貨品陳列整潔規(guī)范，按照店長及督導(dǎo)要求更換展示品、店內(nèi)擺設(shè)、促銷展品等。 3.配合店長做好貨品盤點工作，如有特殊情況應(yīng)隨時盤點，以保證隨時掌握店內(nèi)庫存狀況，確保丟失貨品后能及時發(fā)現(xiàn)責(zé)任人。 4.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)膚知識，能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產(chǎn)品。 5.熟悉店內(nèi)所有商品品牌、品名，能熟練說出店內(nèi)產(chǎn)品的特點，對商品擺放位置做到了如指掌。 6.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性，對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客，要在保證能成功銷售該產(chǎn)品的同時，向其搭配適合顧客特點的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。